Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27/10/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment [Votre Nom ou Nom de votre entreprise] (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site web covoiside.com (ci-après le "Site").

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE 2016/679 et à la loi française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

• Nom / Dénomination sociale : T'es de Muret
• Email : contact@covoiside.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé), numéro de téléphone (optionnel), photo de profil (optionnelle).
• Données relatives aux trajets : Adresses de départ et d'arrivée, dates et heures, nombre de places, contribution suggérée, type de trajet (unique/récurrent), jours de récurrence.
• Données de communication : Messages échangés entre utilisateurs via la messagerie interne.
• Données d'avis : Notes (étoiles) et commentaires laissés après un trajet.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, dates et heures de connexion (collectées généralement par l'hébergeur à des fins de sécurité et de statistiques).

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, publication et recherche de trajets, mise en relation entre conducteurs et passagers, fonctionnement de la messagerie.
• Sécurité et confiance : Vérification de l'identité (via email, potentiellement téléphone), affichage du profil pour rassurer les autres utilisateurs, système de notation pour évaluer la fiabilité.
• Amélioration du service : Analyse anonymisée de l'utilisation du site pour corriger les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communication : Envoi d'emails transactionnels (confirmation d'inscription, notifications de messages - ), réponse à vos demandes de contact.
• Respect des obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes si nécessaire.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• L'exécution du contrat : La collecte des données nécessaires à la fourniture du service de covoiturage (compte, trajets, messagerie) est basée sur le contrat (les conditions d'utilisation que vous acceptez en vous inscrivant).
• Le consentement : Pour certaines données optionnelles (photo, bio, numéro de téléphone) ou pour certaines communications non essentielles (newsletter, *si vous en avez une*).
• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer le service.
• L'obligation légale : Pour répondre aux réquisitions judiciaires.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée ([Précisez une durée, ex: 3 ans]), nous pourrons vous contacter avant de supprimer votre compte et les données associées.
• Données de trajets et messages : Conservées pendant la durée d'activité du compte pour l'historique de l'utilisateur. Elles peuvent être anonymisées après suppression du compte.
• Données de connexion : Généralement conservées pour une durée limitée par l'hébergeur (souvent 1 an) pour des raisons de sécurité.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les autres utilisateurs du Site : Votre prénom, votre photo (si fournie), votre bio (si fournie), vos trajets proposés et vos avis sont visibles par les autres utilisateurs pour permettre la mise en relation et construire la confiance. Votre nom de famille, email et numéro de téléphone ne sont PAS partagés publiquement.
• Notre hébergeur : [Nom de l'hébergeur], qui stocke les données du site.
• Les autorités compétentes : Uniquement sur requête légale.

[Si vous utilisez des services tiers comme Google Maps pour afficher des cartes, ou un service d'emailing, mentionnez-les ici et le type de données partagées].

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous (via votre page profil ou en nous contactant).
• Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis votre page profil ou nous demander de les corriger.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles associées (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous pouvez demander à geler l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [Votre Adresse Email de Contact RGPD]. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (cookie de session pour maintenir votre connexion). Nous utilisons également le `localStorage` de votre navigateur pour mémoriser votre acceptation du bandeau cookies.

[Si vous prévoyez d'utiliser Google Analytics ou d'autres cookies tiers, détaillez-les ici : nom du cookie, finalité, durée, et comment les refuser via les paramètres du navigateur ou un outil de gestion du consentement plus avancé].

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur le Site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Celles-ci incluent le hashage des mots de passe, l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS si configuré), et des contrôles d'accès.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@covoiside.fr.